よくある質問

A.はい。公開中のデモをベースに、会社名・項目・サンプルデータなどをご利用環境に合わせて変更して納品します。AI機能は、お客様のAPIキーでAI APIに接続し、実際に利用できる状態で納品します（公開中のデモは、APIキーなしで動くサンプル用の状態です）。

A.可能です。内容に応じて追加料金が発生します。料金の目安は料金ページの「追加カスタマイズ」をご覧ください。仕様によっては個別にお見積りします。

A.本サービスは、掲載中のデモ・ツールをベースにしたカスタマイズを中心にしています。ゼロからの開発ではない分、価格と納期を抑えやすくなっています。掲載にない業務でも、近い商品をベースに作れる場合があります。まずは業務の内容をご相談ください。デモから大きく離れる内容は、お受けできるかどうかも含めてご案内します。

A.買い切りプランは、一度の支払いでツールを導入したい方向けです。月額プランは、初期費用を抑えながら、導入後の保守・軽微な設定変更・プロンプト調整などもまとめて任せたい方向けです。月額プランは買い切り価格の分割払いではなく、Renorieが継続的に運用・保守する利用型のサービスです。

A.利用開始時に必要な初期カスタマイズ・設定作業の費用です。会社名・項目・カテゴリ設定、AI API接続、基本プロンプト調整、軽微なデザイン調整、初期動作確認などが含まれます。初期費用は初回のみで、4,980円〜（AI不動産係・AI庶務係は9,800円〜）です。初回のお支払いは、初期費用と1か月分の月額料金です。

A.最低利用期間はありません。次回更新日前までに解約いただくことで、次回以降の料金は発生しません。月の途中で解約された場合の日割り返金は行っていません。

A.月額プランはRenorieが継続的に運用・保守する利用型サービスです。解約後は、ホスティング・保守・アップデート・設定変更等の月額サービスの提供を終了します。月額プランのご契約で、ソースコードや永続的な利用権が譲渡されることはありません。

A.可能です。会社名・項目名・カテゴリ・文言・基本プロンプトなどの初期設定は、初期費用に含まれます。導入後も、既存機能の範囲内の軽微な変更は月額料金内で対応します。新機能や大幅な仕様変更については別途お見積もりとなります。

A.ご相談いただけます。条件は内容を伺ってご案内します。お支払い済みの月額料金を買い切り価格に充当するルールは、現時点では設けていません。

A.プランによって異なります。買い切りプランには、継続的な月額費用はありません。月額プランは、ツール利用・保守・軽微な調整などを含む月額料金と、利用開始時の初期費用がかかります。どちらのプランでも、外部サービス利用料（OpenAIなどのAI API、Vercel、Supabaseなどのデータベース、メール配信、LINEなど）は、Renorieへの料金とは別に各サービスへお支払いいただく場合があります。

A.公開先のサービスと利用規模によっては、お客様のご契約として利用料が発生します。たとえばVercelの無料プランは商用利用に制限があるため、業務で使う場合は有料プランが必要になることがあります。必要な構成と費用の目安はお見積り時にご案内します。

A.表示価格には、OpenAI等のAI APIを接続し、AI機能を利用できる状態までの設定作業が含まれています。ただし、AIサービス側で発生するAPI利用料金は含まれていません。実際の運用時には、お客様自身のOpenAI等のアカウント・APIキーをご利用いただき、利用量に応じた料金を各サービスへお支払いいただきます。

A.AI APIの接続・設定作業は含まれていますが、OpenAI等で実際に発生するAPI利用料金は含まれていません。API利用料金は、お客様の利用量に応じて別途発生します。

A.掲載しているAIツールについては、買い切り・月額のどちらでも、基本的なAI API接続・設定を料金に含んでいます。Slack、LINE、Googleサービス等、AI以外の外部サービスとの追加連携については、内容に応じて追加料金が発生する場合があります。

A.はい。お客様ご自身のOpenAI・Claude等のアカウントで発行したAPIキーを使用します。Renorieがお客様の代わりにAPIキーを販売・提供することはありません。アカウントの作成やキーの発行方法が分からない場合は、手順をご案内します。

A.商品によって異なります。Webアプリの商品は、カスタマイズしたアプリと公開URLが基本です。Googleスプレッドシートで動く商品はお客様のGoogleアカウントでの設定、チャットボットはファイルのお渡しまたは設置方法のご案内になります。納品形式に応じて、必要なソースコード・ファイルをお渡しします。各商品ページの「納品されるもの」をご覧ください。

A.買い切りプランでは、納品形式に応じて、必要なソースコード・ファイルをお渡しします（GitHubリポジトリの共有、またはZIPなど）。お渡しする範囲と方法は、お見積り時にご案内します。月額プランはRenorieが運用・保守する利用型のサービスのため、ソースコードや永続的な利用権の譲渡は含みません。

A.標準カスタマイズの範囲であれば、入金確認後、原則7営業日以内に納品します。追加カスタマイズがある場合は、内容に応じてお見積り時に納期をご案内します。

A.納品から7日以内にご連絡いただいた不具合（お見積り時の内容どおりに動作しないもの）は、無償で修正します。それ以外の変更や機能追加は、内容に応じてお見積りします。

A.主要な画面はスマートフォンでも表示・操作できるように作っています。ただし、一覧や管理画面など、PCでの利用を想定した画面もあります。気になる場合は、デモをスマートフォンで開いて確認してください。

A.商品とデータの保存方法によります。複数人で同じデータを共有・更新する場合は、データベースやログイン機能の追加が必要になることがあります。使う人数と使い方を伺って、必要な構成をご案内します。

A.追加できます。ログインの方式や権限の分け方によって工数が大きく変わるため、内容を伺ってから個別にお見積りします。

A.Webアプリの商品は、Node.jsが動く環境であれば設置できる場合があります。サーバーの構成や運用ルールによって対応内容が変わるため、環境を伺ってご案内します（追加料金になる場合があります）。

A.商品と構成によって異なります。デモでは、ブラウザ内に保存するもの、データベースに保存するもの、Googleスプレッドシートに保存するものがあります。本番で使う場合の保存先は、扱うデータと使い方に合わせてご案内します。

A.扱う情報の種類に応じて、保存先・アクセス制限・ログインなどの構成が必要です。AI機能を使うと、入力した内容はお客様が契約するAIサービスへ送信されます。個人情報や機密情報を扱う予定がある場合は、必ずご依頼前にご相談ください。なお、公開中のデモには実在の個人情報や機密情報を入力しないでください。

A.はい、ご相談だけでも大丈夫です。お問い合わせフォームで「どれが合うか分からない」を選び、今の業務や困っていることを書いてお送りください。合いそうな商品と、必要なカスタマイズをご案内します。

A.必要ありません。基本的なやり取りはメッセージで進められます。内容が複雑で、画面を見ながら確認した方が早い場合のみ、ご希望に応じてオンラインでご相談します。