- 販売事業者
- ご請求があった場合は、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
- 運営責任者
- ご請求があった場合は、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
- 所在地
- ご請求があった場合は、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
- 電話番号
- ご請求があった場合は、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
- メールアドレス
- renorie.contact@gmail.com
- 販売価格
- 各商品ページに記載の金額（税込）
買い切りプラン：買い切り価格
月額プラン：月額料金と初期費用
- 商品代金以外の必要料金
- 振込手数料（お客様のご負担となります）
AI機能の利用に伴うAPI利用料金（OpenAI等、お客様がご契約のAIサービスへのお支払い）
ホスティングなど外部サービスの利用料（必要な場合）
- 支払方法
- 銀行振込
- 支払時期
- 買い切りプラン：お見積りの確定後にお振込みください。入金を確認してから作業を開始します。
月額プラン：初月分の月額料金と初期費用はお見積りの確定後に、翌月以降の月額料金は、毎月25日までに翌月分をお振込みください（25日が金融機関の休業日の場合は、その前営業日まで）。
- 商品の引渡し時期
- 買い切りプラン：入金確認後、原則7営業日以内に納品します。
月額プラン：入金確認後、原則7営業日以内に利用を開始できる状態にします。
追加カスタマイズがある場合は、内容に応じてお見積り時に納期をご案内します。
- 返品・キャンセルについて
- オーダーに応じてカスタマイズする商品のため、作業開始後のキャンセル・返金はお受けしておりません。
作業開始前のキャンセルは、お支払い済みの代金を全額返金します。
当方の都合で納品できない場合は、全額返金します。
月額プランの解約：最低利用期間はありません。次回更新日前までに解約のご連絡をいただければ、次回以降の料金は発生しません。月の途中の解約による日割り返金は行いません。解約後は、ホスティング・保守・アップデート等の月額サービスの提供を終了します。
- 不具合への対応
- 買い切りプラン：納品から7日以内にご連絡いただいた不具合（納品物がお見積り時の内容どおりに動作しないもの）は、無償で修正します。
月額プラン：ご契約期間中の不具合は、月額料金の範囲内で対応します。